AMBIENTE DIGITAL DE APRENDIZADO MULTIPLATAFORMA
ANTES DE INICIAR SEU CURSO:
No Menu perfil, altere a senha provisória por uma de sua preferência, ainda em perfil verifique se seu nome está correto no campo COMO QUER SER CHAMADO: É deste campo que será impresso seu nome no certificado digital. Não use caixa alta em todo o nome, informe com seu nome com letras maiúsculas e minúsculas.
NÃO CONSIGO FAZER O LOGIN:
Verifique se seu LOGIN e SENHA estão corretos: Cuidado se informar algo errado não use o preenchimento automático de login e senha dos navegadores, pois uma vez que ocorre o erro, ele pode ficar gravado e você não conseguirá entrar, neste caso limpe o cachê do navegador.
Lembre-se de alterar a senha provisória, por uma de sua preferência evitando assim erros de digitação.
Caso não consiga entrar mesmo com os dados corretos, entre em contato com o administrador do curso, seu acesso pode estar expirado.
ACESSO PELO NAVEGADOR - NÃO NECESSITA INSTALAR PROGRAMAS:
Este Ambiente Digital de Aprendizagem foi desenvolvido para acessos via internet, e pode ser visualizado em grande parte dos computadores, tablets e smartphones, sem a necessidade de instalação de programas.
CONEXÃO COM A INTERNET:
Para acessar é necessário estar conectado à internet, em banda larga, com no mínimo 5 mb de conexão.
NAVEGADORES SUGERIDOS:
Sugerimos utilizar as últimas versões dos navegadores Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, para visualizar a Plataforma Virtual.
POR ONDE ACESSAR:
Para uma experiência mais completa sugerimos que acesse a Plataforma em Computadores, Notebooks e Tablets, mas você também pode usar seu smartphone.
MENU SUPERIOR:
HOME (ou logomarca no menu superior): Retorno ao portal inicial
PERFIL: Aqui você encontra e atualiza seu cadastro, troca sua senha e verifica seu progresso no curso, notas e atividades.
MENSAGENS: Área de mensagens enviadas por tutores e administradores (somente se o curso contemplar este recurso)
FUNÇÕES DO PLAYER DE VÍDEOS:
PLAY/PAUSA: Clique para iniciar ou pausar um vídeo
LINHA DO TEMPO: Deslize para adiantar ou retroceder um vídeo
VELOCIDADE: Utilize o controle para acelerar ou deixar mais lento a reprodução de um vídeo.
CC (CLOSE CAPTION): Se o vídeo possui legenda esta opção estará disponível.
TRANSCRIÇÃO: Se o video possui transcrição esta opção estará disponível.
TELA CHEIA: Assista vídeos em tela cheia utilizando a função diretamente na janela de vídeo.
RECOMENDAÇÕES EM CASO DE FALHAS OU TRAVAMENTOS:
Não abra outros programas ou baixe arquivos durante a visualização dos vídeos.
Caso utilize internet sem fio (wireless), no momento em que estiver vendo algum conteúdo, peça a outros usuários da mesma rede que desliguem outros equipamentos que usam a conexão, como smartphones, tablets, outros computadores ou notebooks.
Se estiver utilizando uma conexão sem fio, verifique a distância entre o computador e o roteador wireless (quanto mais longe, mais fraco é o sinal, e consequentemente a conexão ficará mais lenta), se for o caso aproxime os equipamentos.
Tente conectar seu equipamento por cabo diretamente no roteador para que não haja interferências.
Pedimos que verifique sua conexão com a internet, se está dentro dos requisitos mínimos para acesso.
Para ver os vídeos é necessário uma conexão mínima de 5Mb.
Para testar sua conexão com a internet acesse o seguintelink: https://www.speedtest.net/pt Ela deve atingir no mínimo 5 MB
Se algum problema persistir, sugerimos acessar os conteúdos por outros equipamentos e/ou conexões com a internet, o problema pode estar em seu equipamento. Lembramos que os vídeos podem ser acessados na maioria de computadores, notebooks e tablets que preencham os requisitos mínimos para acesso.